A KRÉTA rendszer új szolgáltatással bővült: elérhetővé vált az e-Ügyintézés modul, amely elektronikus úton támogatja a köznevelési és közigazgatási ügyek indítását és intézését.
Fontos: az e-Ügyintézés csak böngészőből érhető el, nem része a KRÉTA mobilalkalmazásnak.
Az e-Ügyintézés felület célja:
- ügyek elektronikus elindítása,
- az ügyintézéshez szükséges dokumentumok online benyújtása,
- a szükséges iratok elektronikus előállítása.
👉 BÁI – Beiratkozás Általános Iskolába útmutató:
https://tudasbazis.ekreta.hu/pages/viewpage.action?pageId=17761106
👉 Felhasználói kézikönyv:
https://tudasbazis.ekreta.hu/pages/viewpage.action?pageId=17760714
Gyakori ügytípusok
Az e-Ügyintézésben több, a tanulókat érintő ügy elektronikusan intézhető, például:
- tanulói mulasztás igazolása
- igazgatói engedély kérése hosszabb távolléthez
- személyes adatok változásának bejelentése
- felmentés / mentesség iránti kérelem benyújtása
- az ügyek elindításának és nyomon követésének kezelése
Belépés és ügyintézés lépései
1. lépés – Belépés a KRÉTA napló felületére
- Lépjen be a KRÉTA naplóba gondviselői felhasználónévvel és jelszóval.
- A menüben válassza az e-Ügyintézés menüpontot.
- A rendszer automatikusan átirányítja az e-Ügyintézés felületére.
👉 Az e-Ügyintézés önállóan is elérhető a következő címen:
https://eugyintezes.e-kreta.hu
(bejelentkezés a KRÉTA gondviselői azonosítóval)
2. lépés – Az ügy kiválasztása és benyújtása
Az ügyek többsége a „Tanulmányokkal kapcsolatos ügyintézés” menüpontban található.
Az egyes ügytípusok röviden:
✔ Tanulói mulasztás igazolása
- szülői igazolás (évente 3 nap) vagy
- orvosi igazolás elektronikusan
- megadandó: mulasztás kezdete és vége
- orvosi igazolás esetén csatolás szükséges (pl. fénykép)
✔ Igazgatói engedély hosszabb távolléthez
- 1 napot meghaladó hiányzáshoz kérhető
- megadandó: távollét kezdete és vége
- indoklás megadható (nem kötelező, de segíti az elbírálást)
- csak előre kérhető, múltbeli időszakra nem
✔ Felmentés / mentesség iránti kérelem
- pl. testnevelés órák alóli felmentés egyesületi igazolással
- kötelező megadni: felmentés típusa, kezdete, vége
- kötelező csatolni az igazolást
✔ Személyes adatok változásának bejelentése
- a tanuló vagy gondviselő adataiban történt változás esetén
- kötelező csatolni a kitöltött adatváltozás-bejelentő lapot
- beküldés előtt előnézetben megtekinthető a kérelem
- a kérelmet nem kell kinyomtatni és személyesen beadni
- döntésről elektronikus határozat készül, amelyről e-mail értesítés érkezik
3. lépés – Folyamatban lévő ügyek nyomon követése
Az elindított ügyek a „Folyamatban lévő ügyek” menüpontban tekinthetők meg.
Döntés vagy lezárt státusz esetén a határozat:
megtekinthető,
pdf formátumban letölthető.
